Sisältö

• Laaja Pelialue Kaikenlaisille Asiakkaille
• Turvalliset ja Ripeät Maksuratkaisut
• Hyödyt sekä Tarjoukset Käyttäjillemme
• Vastuullisen Pelin Ohjeet
• Tukipalvelu sekä Kommunikaatio

Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille Asiakkaille

LyraBet-sivusto casinolla tarjoamme kattavan valikoiman pelattavaa materiaalia, mikä kattaa kaikkea klassisista hedelmäsloteista uudenlaisiin videokolikkoihin. Pelitietokantamme pitää sisällään enemmän kuin 3000 erityyppistä nimikettä, jotka ovat kehitetty toimialan huippuluokan pelintarjoajien kanssa kumppanuudessa. Tämä takaa, että jokainen asiakas kohtaa omiin tarpeisiinsa sopivaa ajanvietettä huolimatta preferensseistä taikka osaamisesta.

Pelialustamme pelaa saumattomasti sekä PC:llä sekä kännyköillä, mikä antaa pelaamisen ajankohdasta että lokaatiosta huolimatta. LyraBet kirjautuminen käyttää HTML5-pohjaista teknologiaa, mikä turvaa sujuvan latautumisen sekä nopean pelikokemuksen kaikenlaisilla laitteilla. Vahvistettu informaatio: järjestelmämme hyödyntää 256-bitin SSL-salausta, mikä merkitsee sama turvallisustaso kuten pankkitoiminnassa, suojataksemme jokaista transaktioita sekä henkilötietoja.

Pelilaji
Pelinimikkeiden Lukumäärä
Suosituimpana olevat Toimittajat
RTP-vaihteluväli

Slotit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94.5% – 98.2%
Klassikkopelit	450+	Evolution Gaming, Ezugi	97.3% – 99.5%
Live-kasinot	320+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	96.8% – 99.1%
Jackpotit	180+	Microgaming, NetEnt, Red Tiger	88.5% – 95.7%

Pelin Ominaispiirteet

Pelialustamme esittää erikoisia toimintoja, jotka asiat kohentavat käyttökokemusta selvästi. Filtteritoiminnot auttavat löytämään täsmälleen passelin pelitittelin helposti, ja suosikkilistalista sallii nopean pääsyn mieluisimpiin peliohjelmiin. Myös esitämme demo-tilat suurimmalle osalle peleille, että pystyt perehtyä niihin vaille rahallista uhkaa.

Suojatut että Ripeät Maksuvaihtoehdot

LyraBet-pelipaikka kasinolla ymmärrämme, ettei siirtotapahtumien pitää olla että ripeitä että turvallisia. Olemme aikaisemmin liittäneet ympäristöömme monia maksutapoja, jotka asiat palvelevat suomenkielisiä asiakkaita edullisimmalla toteutettavissa olevalla metodilla. Kaikki maksusiirrot käsitellään kryptattujen yhteysliikenteen välillä, ja noudatamme ankaria kansainvälisiä turvallisuusstandardeja.

Maksutapa
Tallettamisen Aikaväli
Nosto Aika
Minimi/Maksimi Määrä

Pankkisiirto	1-3 päivää	1-5 vuorokautta	20€ / 50,000€
Trustly	Instant	0-24 tuntia	10€ / 10,000€
Visa/Mastercard	Heti	3-5 vuorokautta	10€ / 5,000€
Virtuaalivaluutat	15-30 min	1-6 tuntiin	50€ / 100,000€
Digitaaliset lompakot	Välitön	12-24 tuntia	10€ / 20,000€

Nostovaiheen Läpinäkyvyys

Pelipaikassamme kotiutusten hoito menee tuottavasti sekä metodoilla. Alkuperäisen noston aikana teemme henkilökohtaisuuden vahvistuksen, joka on laissa määritelty velvoite ja varjelee sekä meitä kuin pelaajia. Tämän kuluttua seuraavat kotiutukset hoidetaan merkittävästi ripeämmin, useimmiten vain parissa tunnissa aikaa.

Hyödyt että Edut Pelaajillemme

Sivustomme tarjoaa laajan bonusjärjestelmän, joka edistää niin tuoreet kuin kokeneet käyttäjät. Bonusehtoihin olemme nyt panostanut varsinkin, esittäen niitä ymmärrettävinä sekä reiluina ilman piilotettuja ehtoja.

• Liittymisbonus: Aloittelevat pelaajat vastaanottavat useampivaiheisen etuvälineen alkuperäisille siirroilleen, mikä kykenee sisältää että bonusrahaa että ilmaiskierroksia valittuihin peliotsikoille
• Viikoittaiset promootiot: Jokainen viikko esitämme vaihtelevia etuja, kuten vaikkapa uudelleenlatausbonuksia, käteispalautuksia ja kilpailuja pelaajillemme
• VIP-järjestelmä: Uskollisille pelaajillemme annamme portaittaisen VIP-järjestelmän, jossa edut kasvavat pelaamisen määrän perusteella
• Syntymäpäiväedut: Joka ikinen syntymäpäivällänsä asiakkaamme saavat henkilöön sidotun edun tilille

Hallitun Pelaustoiminnan Periaatteet

LyraBet kasinolla käsittelemme vastuullisen pelaamisen tosissaan. Esitämme käyttäjillemme työkaluja, joita käyttäen he voivat ohjata peliään vaikuttavasti. Nämä työkalut sisältävät talletusrajat, tappiorajat, istuntoaikakellot sekä mahdollisuuden itsesulkuun.

Asiakkaiden Suojausmenetelmät

Ympäristömme tarkastelee itsestään epätavallisia pelitapoja sekä ottaa kontaktin pelaajiin, jos totaemme signaaleja peliriippuvuudesta. Teemme yhteistyötä Peluuri-tahon sekä muiden peliongelman hoitamiseen omistautuneiden järjestöjen yhteydessä jotta voimme antaa tukea tukea kaipaville.

1. Ennakkoiva käyttäytyminen: Toimitamme jatkuvia muistutuksia pelin kontrolloimisesta sekä tarjoamme havainnollisia lukuja pelaamiseen kulutettua ajanjaksosta ja rahasta
2. Kontrollityökalut: Käyttäjät pystyvät määrittää päivittäisiä, viikoittaisia taikka kuukausipohjaisia rajoituksia talletuksiin, tappioille ja pelattavalle ajalle välittömästi
3. Taukojärjestelmä: Mahdollisuus pitämään ajallinen tauko pelaamisesta 24 tunnin jaksosta kuuteen kuukauteen ilman pelaajakassan poistamista

Tukipalvelu ja Yhteydenotto

Asiakastukemme on jo saavilla ympäri vuorokauden ajalta suomenpitoisesti, ruotsin kielellä ja englanniksi puhuvin. Henkilökuntamme muodostuu kokenneista ammattilaisista, jotka kykenevät selvittämään kysymyksiänne ja ongelmakohdat ripeästi että tehokkaasti. Tarjoamme monia kommunikaatiovälineitä asiakkaiden viihtyisyyden takaamiseksi.

Kommunikaatiokanavat

• Live-chat: Nopein tapa saada apua, vastausaika yleensä ei enempää kuin 2 minuutin ajan kaikenlaisille kyselyille
• Sähköposti: Laajempiin kysymyksiin että dokumenttien toimittamiseen, reagointiaika 2-6 tuntia työpäivinä
• Puhelinneuvonta: Suora linja palvelutiimille akuuteissa tapauksissa, käytössä joka päivä kello 10-24
• Usein kysyttyjen kysymysten osio: Laaja tietokanta yleisimmistä tiedusteluista sekä vastauksista, joka järjestelmä päivitetään toistuvasti käyttäjien palautteen perusteella

LyraBet kasinolla panostamme johdonmukaisesti palvelutuotteidemme kehittämiseen asiakkaiden palautteiden mukaisesti. Pyrkimyksemme edustaa antaa suojattu, viihtyisä ja varma peliympäristö jokaiselle asiakkaillemme. Toimintalupamme sekä johdonmukaiset tarkastukset erillisiltä valvontajärjestöiltä takaavat, ettei operaatiomme pysyy läpinäkyvänä sekä oikeudenmukaisena jokaisessa tapauksissa.