Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelityyppien Monimuotoisuus
• Bonusohjelmat ja Kampanjat
• Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus
• Tukipalvelun Saatavuus
• Vastuullinen Pelaaminen

Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelitilojen Monimuotoisuus

Meillä StoneVegasilla ymmärrämme, että kaikki pelaaja etsii jotakin erityistä pelielämyksestään. Tämän takia haluamme tuoneet yhteen yli 3000 vaihtoehtoa kansainvälisten johtavilta pelinkehittäjiltä. Pelivalikoimamme tarjoaa mitä tahansa perinteisistä hedelmäsloteista uusiin videopeliautomaatteihin, jotka käytetään edistyneintä teknisiä ratkaisuja ja kehittyneitä pelimekanismeja.

Perinteisten pelien harrastajat löytävät tarjonnastamme kattavan joukon rulettipöytä-, blackjackpöytä- ja baccarat-pöytiä eri versioilla. Live-kasinomme tuottaa todellisen kasinotunnelman välittömästi kotoa käsin koulutettujen dealereiden vetämänä. Vahvistettu tieto: Maltalla lisensoitu pelilupa (MGA/B2C/394/2017) takaa, että meidän toimintamme täyttää Euroopan unionin tiukkoja säännöksiä.

Suurvoittoa haaveileville tuomme joukon kumulatiivisia jättipottipelejä, missä palkinnot nousevat jatkuvasti. lue lisää käyttää satunnaislukugeneraattoreita, jotka takaavat reilun pelaamisen kussakin pelissä.

Pelikategoria
Peliotsikkoiden Määrä
Tunnetuimmat Kehittäjät
RTP-Prosentti

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-97%
Pöytäpelit	450+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Live-kasino	300+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	96-98%
Jackpot-pelit	180+	Microgaming, Yggdrasil	88-95%

Bonuskokonaisuudet ja Kampanjat

Loyalty-ohjelmamme perustuu pitkäaikaisen tunnustuksen ympärille. Kukin pelipanos kerää bonuspisteitä, ne pystytään lunastaa pelirahaksi tai soveltaa jäsentason nostamiseen. Ylemmillä tasoilla käyttäjät saavat ainutlaatuisia bonuksia, ripeämpiä kotiutuksia ja henkilökohtaisen asiakaspalvelijan.

Viikottaiset Erikoiskampanjat

Sivustollamme toimii koko ajan teemaviikkoja, joissa pelaajat voivat ottaa osaa kilpailuihin ja palkintokisavetoon. Reload-bonukset ja hyvitykset käynnistyvät säännöllisesti, jossa pelaajat saavat bonuksia vetoilleen välittämättä voitoista tai häviöstä.

• Viikon alun uudelleenlatausbonus: 50% ylimääräistä viikon ensimmäiseen panokseen maanantaina
• Keskiviikon ilmaiskierrokset: 30-100 ilmaispyöräytystä määrätyissä peleissä
• Perjantainen cashback: 15% takaisinmaksu kuluneen viikon häviöistä
• Viikonloppukisavetoon palkintomäärä 10,000€
• Kanta-asiakkaiden eksklusiiviset kuukausibonukset

Maksumenetelmät ja Turvallisuus

Tiedostamme rahaliikkeessa merkityksen ja olemme integroineet kattavan valikoiman maksumenetelmiä. Jokainen maksutapahtumat suojataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, mikä ylittää rahoituslaitosten turvallisuutta. Henkilökohtaiset datatiedot ja maksutiedot ovat erillään suojatuilla servereillä, mihin pääsy on tarkasti rajoitettu.

Maksutapa
Tilitys (min/max)
Nosto (min/max)
Käsittelyaika

Pankkisiirto	20€ / 50,000€	100€ / 100,000€	1-3 arkipäivää
Trustly	10€ / 10,000€	20€ / 10,000€	Instant / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ / 5,000€	20€ / 5,000€	Instant / 1-5 arkipäivää
Kryptovaluutat	30€ / Ei rajaa	100€ / 50,000€	Heti / 1-6h
E-lompakot	10€ / 5,000€	20€ / 10,000€	Instant / 0-24h

Nopeat Kotiutusprosessit

Meillä on virtaviivaistaneet rahansiirronomme minimoimaan käsittelyaikoja. VIP-pelaajillemme tuomme etuoikeutetun nostopalvelun, jossa rahat menevät tilillesi jopa 60 minuutin identiteetin varmistamisen jälkeen. Alkuviikon kotiutus vaatii KYC-prosessin suorittamisen, mutta ensimmäisen kerran siirrot helpottuvat huomattavasti.

Asiakastuen Saatavuus

Tukitiimimme koostuu ammatin ammattilaisista, ketkä osaavat hyvin suomea. Saat yhteyden meidät koko vuorokauden chatin, sähköpostiyhteysden tai puhelinyhteyden kautta. Reagointiaikamme mediaani chatissa on alle kahden kaksi minuutin aika, ja haluamme selvittämään kaikki kysymykset ensikontaktilla.

1. Reaaliaikainen chat saatavilla 24/7 suomenkielisellä tuella
2. Email-tuki: tuki@stonevegas.fi (vasteaika 2-6 tuntia)
3. Puhelinlinja virkapäivinä klo 10-22 Suomen paikallisen aikaa
4. Kattava Usein kysytyt kysymykset tavallisimpiin kysymyksiin
5. Videokoulutukset ensikertaisille pelaajille

Hallittu Pelaaminen

Turvallisuus on toimintamme kulmakivi. Tuomme vaihtoehtoja, millä asiakkaat kykenevät kontrolloida pelaamistaan tehokkaasti. Talletusrajat, häviörajat, peliaika-rajoitukset ja sulkuominaisuudet ovat heti saatavilla tilin asetuksista. Yhteistyön GamCare- ja Gambling Therapy -organisaatioiden mukana tarjoamme ohjausta asiakkaille, ketkä kokevat peliongelmia.

Välineet Turvalliseen Pelaamiseen

Nuorten pelaamista estämiseksi edellytämme tarkan henkilöllisyystietojen todentamisen heti rekisteröitymisvaiheessa. Edistyksellisellä seurannalla tunnistamme poikkeavia pelimalleja ja olemme yhteydessä otamme kontaktia pelaajiin tarjotaksemme tukea aikaisemmin kuin tilanne pahenee. Kokonaisuus turvallisen pelaamisen rajoitukset tulevat voimaan heti vailla odotusaikaa.

Pelitiimimme tarkastelee toistuvasti käyttäjäkäyttäytymistä tunnistaakseen aikaiset merkit ongelmapelaamisesta. Lähetämme ilmoituksia peliajasta ja ehdotamme automatisoituja lepotaukoja pitkissä pelisessioissa. Kasinomme on päättänyt rakentamaan valvotun ja nautinnollisen pelialustan kaikille käyttäjillemme pitkäaikaiseen kumppanuuteen perustuen.