Sisällysluettelo

• Kattava Pelitarjonta ja Pelivaihtoehtojen Monimuotoisuus
• Bonusjärjestelmät ja Kampanjat
• Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus
• Asiakastuen Saatavuus
• Turvallinen Pelaaminen

Kattava Pelivalikoima ja Pelityyppien Monimuotoisuus

Meillä StoneVegasilla ymmärrämme, että kaikki käyttäjä etsii aina ainutlaatuista pelihetkestään. Siksi olemme päättäneet tuoneet tarjolle yli 3000 peliä tunnettujen johtavilta pelinkehittäjiltä. Tarjontamme sisältää kaikki klassisista hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, joissa hyödynnetään uusinta tekniikkaa ja uudenlaisia pelimekanismeja.

Perinteisten pelien harrastajat löydättävät tarjonnastamme monipuolisen joukon ruletti-, blackjackpöytä- ja baccarat-pöytiä erilaisilla versioilla. Live-peliosastomme tuo todellisen kasinokokemuksen suoraan kotoa käsin pätevien jakajien vetämänä. Todistettu fakta: Maltan kautta rekisteröity lisenssi (MGA/B2C/394/2017) takaa, että jokainen pelitarjontamme täyttää Euroopan unionin tiukkoja säännöksiä.

Jättipotinmetsästäjille esitämme valikoiman kumulatiivisia jackpot-pelejä, jossa palkinnot kasvavat jatkuvasti. lue lisää soveltaa satunnaislukugeneraattoreita, jotka vakuuttavat oikeudenmukaisen pelin kaikissa pelissä.

Pelikategoria
Nimikkeiden Määrä
Tunnetuimmat Kehittäjät
RTP-Prosentti

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-97%
Pöytäpelit	450+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Live-kasino	300+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	96-98%
Jackpot-pelit	180+	Microgaming, Yggdrasil	88-95%

Bonuskokonaisuudet ja Kampanjat

Loyalty-ohjelmamme perustuu uskollisuuden palkitsemisen ympärille. Jokainen panos kerää bonuspisteitä, jotka voidaan muuttaa bonusrahaksi tai käyttää VIP-tason korottamiseen. Korkeammilla tasoilla asiakkaat hyötyvät yksinoikeudellisia etuja, nopeampia maksujen siirtoja ja henkilökohtaisen asiakaspalvelijan.

Viikottaiset Erikoiskampanjat

Meillä on käynnissä jatkuvasti temaattisia viikkoja, joissa käyttäjät voivat mukaan tapahtumiin ja palkintokisavetoon. Uudelleenlatauspalkinnot ja takaisinmaksut tulevat voimaan säännölliseen tahtiin, jolloin käyttäjät nauttivat bonuksia panoksilleen huolimatta voitoista tai häviöstä.

• Viikon alun uudelleenlatausbonus: 50% bonusta lisää ensimmäiseen panokseen viikkostarttiin
• Viikon puolivälin free spinit: 30-100 ilmaispyöräytystä määrätyissä peleissä
• Viikon lopun takaisinmaksu: 15% takaisinmaksu viikon häviöistä
• Weekend-turnauksen palkintopotti 10,000€
• Kanta-asiakkaiden erityiset kuukausibonukset

Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus

Tiedostamme maksutapahtumien tärkeyden ja olemme nyt tuoneet kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja. Jokainen siirrot varmistetaan 256-bittisen salauksella, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilöllisyys tiedot ja maksudatat ovat eristettyinä suojatuilla servereillä, mihin kulku on tiukasti rajoitettu.

Maksutapa
Talletus (min/max)
Varat ulos (min/max)
Käsittelyaika

Pankkisiirto	20€ / 50,000€	100€ / 100,000€	1-3 arkipäivää
Trustly	10€ / 10,000€	20€ / 10,000€	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ / 5,000€	20€ / 5,000€	Instant / 1-5 arkipäivää
Kryptovaluutat	30€ / Ei ylärajaa	100€ / 50,000€	Välitön / 1-6h
E-lompakot	10€ / 5,000€	20€ / 10,000€	Instant / 0-24h

Nopeat Kotiutusprosessit

Olemme virtaviivaistaneet kotiutusprosessimme pienentämään käsittelyaikoja. Kanta-asiakkaillemme annamme etuoikeutetun nostopalvelun, jolloin rahat menevät pankkitilille jopa 60 minuutin identiteetin todentamisen jälkeen. Ensikerran varojen siirto edellyttää tunnistautumisen läpiviemisen, mutta tämän kerran siirrot nopeuttavat huomattavasti.

Asiakastuen Saatavuus

Asiakaspalvelumme koostuu alan ammattilaisista, ketkä osaavat sujuvasti suomea. Saat yhteyden asiakaspalvelumme kaikkina vuorokauden live-chatin, emailin tai puhelimen kautta. Reagointiaikamme mediaani reaaliaikaisessa chatissa on alle muutama minuuttia, ja haluamme ratkomaan kaikki huolenaiheet ensikontaktilla.

1. Live-chat auki 24/7 suomea puhuvan tuella
2. Email-tuki: tuki@stonevegas.fi (vasteaika 2-6 tuntia)
3. Puhelinlinja arkipäivisin klo 10-22 Suomen aikaa
4. Monipuolinen UKK-osio yleisimpiin kysymyksiin
5. Videotutoriaalit uusille pelaajille

Vastuullinen Pelaaminen

Vastuullisuus on pelitoimintamme perusta. Tuomme vaihtoehtoja, joilla asiakkaat kykenevät kontrolloida pelaamisensa tehokkaasti. Talletusrajat, tappiorajat, peliaikarajat ja sulkuominaisuudet ovat välittömästi käytettävissä pelitilisi asetuksista. Yhteistyön GamCare- ja Gambling Therapy -järjestöjen avustuksella annamme tukea käyttäjille, jotka kokevat peliongelmia.

Välineet Hallittuun Pelaamiseen

Alaikäisten pelaamista kieltämiseksi tarvitsemme tarkan identiteetin todentamisen jo rekisteröityessä. Kehittyneellä valvonnalla huomaamme poikkeavia pelimalleja ja olemme yhteydessä otamme kontaktia asiakkaisiin tuodaksemme tukea ennen kuin ongelma pahenee. Jokainen hallitun pelaamiselle rajat käynnistyvät suoraan vailla odotusaikaa.

Pelivalvojamme arvioi jatkuvasti pelaajien käyttäytymistä havaitakseen aikaiset ilmiöt ongelmapelaamisesta. Toimitamme huomautuksia peliajasta ja tuomme automatisoituja pelikatkoja jatkuvissa pelisessioissa. Pelisivustomme on päättänyt kehittämään vastuullisen ja nautinnollisen ympäristön koko käyttäjillemme pitkäaikaiseen kumppanuuteen perustuen.